DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026
Bei Loona Kids legen wir Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten.
Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, dich auf die Warteliste oder für den Newsletter einträgst, an einem Wettbewerb teilnimmst oder uns kontaktierst. Sie beschreibt die Zwecke, eingesetzten Dienstleister und deine Rechte.
Sie betrifft die Website vor dem Start von Loona Kids und die dazugehörige Kommunikation. App und Marktplatz befinden sich noch in Entwicklung. Über die Datenverarbeitung künftiger Funktionen informieren wir angemessen, bevor diese bereitgestellt werden.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich ist:
Steven Prod’hom
Place de la Diversité 3
1217 Meyrin
Schweiz
E-Mail: contact@loona-kids.ch
2. Datenverarbeitung beim Websitebesuch
Wenn du die Website besuchst, können unsere technischen Dienstleister die für Anzeige, Betrieb und Sicherheit erforderlichen Informationen verarbeiten, insbesondere:
deine IP-Adresse;
Art des verwendeten Browsers und Geräts;
bestimmte technische Browsereigenschaften;
Datum und Uhrzeit der Anfragen;
angeforderte Seiten oder Ressourcen;
die Herkunftsseite des Besuchs, sofern dein Browser diese übermittelt;
Informationen zur Fehlererkennung und Missbrauchsverhinderung.
Diese Informationen dienen der Bereitstellung und Verfügbarkeit der Website, der Fehlerdiagnose und dem Schutz der eingesetzten Infrastruktur.
3. Websitehosting und Framer-Statistiken
Die Website wird mit Framer gestaltet und gehostet. Der Dienstleister stellt insbesondere die für Anzeige, Auslieferung, Absicherung und Betrieb nötigen Leistungen bereit.
Wir nutzen die integrierten Statistiken von Framer Analytics, um die allgemeine Nutzung zu verstehen: Besucherzahlen, aufgerufene Seiten, Zugriffsquellen und allgemeine Gerätemerkmale.
Laut eigener Dokumentation arbeitet Framer Analytics ohne Analyse-Cookies und ohne dauerhafte Besucherkennungen. Die Ermittlung einzelner Besucher erfolgt innerhalb eines Tagesfensters. Diese Statistiken helfen, Website und Inhalte zu verbessern. Funktionsweise von Framer Analytics.
4. Bei der Anmeldung erhobene Daten
Wenn du das Wartelisten- oder Newsletterformular ausfüllst, verarbeiten wir insbesondere:
deine E-Mail-Adresse;
deinen Vornamen, falls angegeben;
die Anmeldequelle;
deine Auswahl zum Newsletter und gegebenenfalls zum Wettbewerb;
Datum und Uhrzeit dieser Auswahl;
deinen Abonnementstatus und dessen Änderungen;
Kennungen und technische Informationen zur Verarbeitung und Synchronisierung der Anmeldung.
Das Formular enthält ausserdem ein unsichtbares technisches Feld, das automatisierte Anmeldungen und Spam begrenzen soll.
Wir fragen in diesem Formular keine personenbezogenen Daten über deine Kinder und keine besonders schützenswerten Daten ab.
5. Zwecke der Verarbeitung
Wir nutzen die Anmeldedaten, um:
deinen Wunsch zur Aufnahme auf die Warteliste zu erfassen und zu verwalten;
dir eine Willkommensnachricht zu senden;
dich über Entwicklung, Neuigkeiten und Start von Loona Kids zu informieren;
die von dir gewählten Mitteilungen zu verwalten;
deine Einwilligungen zu erfassen und zu verarbeiten;
deine gewünschte Wettbewerbsteilnahme zu verwalten;
Abmeldungen und erneute Anmeldungen zu bearbeiten;
Missbrauch vorzubeugen und den technischen Betrieb sicherzustellen.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail nutzen wir die Informationen deiner Nachricht, um dein Anliegen zu beantworten und weiterzubearbeiten.
6. Anmeldung und Einwilligung
Die Anmeldung zu Mitteilungen von Loona Kids beruht auf deiner Auswahl im Formular. Eine angebotene Wettbewerbsteilnahme wird separat ausgewählt.
Bei der ersten Anmeldung verwendet das Formular eine E-Mail-Bestätigung (Double-Opt-in). Das Absenden erfasst deine Auswahl und löst eine von Infomaniak verwaltete Bestätigungs-E-Mail aus. Erst der Klick auf den erhaltenen Link bestätigt die Adresse und aktiviert das Abonnement.
Bestätigungs-E-Mail und Willkommensnachricht erfüllen unterschiedliche Zwecke. Die erste bestätigt die Adresse, die zweite wird nach Aktivierung des Abonnements vorbereitet. Ist die Adresse dem Dienstleister bereits bekannt, richtet sich die Verarbeitung nach ihrem Status und den Schutzmassnahmen gegen wiederholte Sendungen.
Du kannst deine Einwilligung in den Erhalt unserer Mitteilungen jederzeit wie unten beschrieben widerrufen.
Soweit die DSGVO auf eine Verarbeitung anwendbar ist, beruhen einwilligungspflichtige Mitteilungen auf deiner Einwilligung. Für Sicherheit, Websitebetrieb und die Bearbeitung unserer Korrespondenz erforderliche Verarbeitungen können je nach Fall auch auf berechtigten Interessen oder einer gesetzlichen Pflicht beruhen.
7. Google Cloud und Firebase
Das Formular übermittelt Anmeldedaten an unser Backend, das mit Google Cloud und Firebase betrieben wird.
Diese Dienste ermöglichen insbesondere:
den Empfang und die Prüfung von Formulardaten;
die Erfassung von Anmeldungen und Einwilligungen;
die Kommunikation mit Infomaniak;
die Nachverfolgung technischer Vorgänge;
die Übernahme von Abmeldungen in unsere Daten.
Anmeldungen und ihr Verlauf werden in einer Cloud-Firestore-Datenbank gespeichert. Sie sind somit nicht nur eine vorübergehende Kopie für die Formularübermittlung.
Die Funktion zur Formularverarbeitung ist in der Google-Cloud-Region europe-west1 in Belgien bereitgestellt.
Die Firestore-Datenbank ist in der europäischen Multiregion eur3 konfiguriert, die Regionen in Belgien, den Niederlanden und Finnland nutzt. Cloud-Firestore-Standorte.
Für die künftige App entwickelte Funktionen wie Benutzerkonten oder Zahlungen werden durch die Newsletteranmeldung allein nicht aktiviert.
8. Infomaniak Newsletter und Willkommensnachricht
Wir nutzen Infomaniak Newsletter von Infomaniak Network SA in der Schweiz, um Abonnenten zu verwalten und Mitteilungen von Loona Kids zu versenden.
Der Dienst verarbeitet insbesondere:
deine E-Mail-Adresse und deinen Vornamen, falls angegeben;
deine Anmeldequelle;
übermittelte Einwilligungen und deren Zeitpunkte;
deinen Abonnementstatus;
Informationen zu Sendungen, Zustellfehlern und Abmeldungen;
die im nächsten Abschnitt beschriebenen Messdaten der Mitteilungen.
Nach Bestätigung der Adresse und Prüfung des aktiven Abonnements bei Infomaniak bereitet unser Backend bei einer neuen Anmeldung automatisch die Willkommensnachricht vor.
Die Willkommensnachricht ist derzeit einmal pro E-Mail-Adresse vorgesehen. Eine erneute Anmeldung nach einer Abmeldung löst keine weitere Willkommensnachricht aus.
Versendete Kampagnen bleiben gespeichert, damit die zugehörigen Links, insbesondere Abmeldelinks, weiterhin funktionieren und Sendungen nachvollziehbar bleiben.
9. E-Mail-Statistiken
Wir nutzen die Messfunktionen von Infomaniak, um die Ergebnisse unserer Mitteilungen zu verstehen.
Im aktuellen Willkommensnachrichten-Modell sind Öffnungs- und Klickmessung aktiviert. Sie können auch in unseren Newslettern verwendet werden.
Je nach aktivierten Funktionen können folgende Informationen verarbeitet werden:
Versand und Zustellung der Nachricht;
Zustellfehler oder Zurückweisungen;
erkannte Öffnungen;
angeklickte Links;
Datum und Uhrzeit dieser Ereignisse;
zugehörige Abmeldungen und Meldungen.
Die Öffnungsmessung kann auf dem Laden eines externen Bildes beruhen. Die Klickmessung kann Weiterleitungslinks verwenden, die zur Nachricht oder zur empfangenden Person gehören.
Diese Informationen können einem Abonnenteneintrag zugeordnet werden. Sie dienen dazu, Zustellung und Interesse an unseren Mitteilungen zu beurteilen und die Inhalte zu verbessern.
Die Ergebnisse belegen nicht sicher, dass eine Nachricht gelesen wurde. Manche E-Mail-Dienste blockieren die verwendeten Ressourcen, laden sie automatisch oder speichern sie zwischen.
10. Abmeldung, Widerruf und erneute Anmeldung
Du kannst dich über den Link in unseren E-Mails abmelden. Bietet dein E-Mail-Dienst eine eigene Abmeldefunktion an, kannst du auch diese nutzen.
Du kannst uns auch schreiben an contact@loona-kids.ch.
Die Abmeldung wird in Infomaniak erfasst und durch eine regelmässige Synchronisierung nach Firebase übernommen. Diese läuft derzeit alle zehn Minuten, vorbehaltlich des ordnungsgemässen Betriebs der Dienste.
Im aktuellen Betrieb von Loona Kids zieht die Abmeldung auch die mit der Anmeldung verbundene Wettbewerbsteilnahme zurück. Newsletter- und Wettbewerbsfelder werden in beiden Systemen entsprechend aktualisiert. Die Folgen für bereits bearbeitete Teilnahmen oder vergebene Preise richten sich nach dem jeweiligen Wettbewerbsreglement.
Eine Abmeldung löscht nicht automatisch sämtliche Daten. Bestimmte Informationen können gespeichert bleiben, um deine Entscheidung zu beachten, eine unbeabsichtigte Wiederanmeldung zu verhindern, den Einwilligungsverlauf zu erhalten oder Streitfälle zu bearbeiten.
Für eine erneute Anmeldung kannst du das Framer-Formular nochmals ausfüllen. Eine neue Anfrage kann dein Abonnement reaktivieren und neue Entscheidungen erfassen, vorbehaltlich technischer Einschränkungen oder Schutzmassnahmen des Dienstleisters.
Für eine Löschung deiner Daten kontaktiere uns über die oben genannte Adresse.
11. Historische Daten in Brevo
Loona Kids nutzte früher Brevo für Kontakte und Mitteilungen.
Neue Anmeldungen im aktuellen Ablauf werden über Firebase und Infomaniak bearbeitet.
Daten aus dem früheren System können jedoch bis zum Abschluss von Migration, Prüfung und Bereinigung in Brevo verbleiben. Dazu können Kontaktdaten, Anmeldeattribute sowie der Verlauf früherer Mitteilungen oder Abmeldungen gehören.
Bei Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsanfragen berücksichtigen wir auch dieses frühere System.
12. Schriftarten, Bilder und externe Ressourcen
Die Website und unsere E-Mails können Schriftarten, Bilder oder andere Ressourcen von Framer-, Infomaniak- oder Google-Infrastrukturen laden, einschliesslich Google Fonts.
Dabei können für die Verbindung nötige technische Daten, etwa IP-Adresse und bestimmte Browser- oder E-Mail-Programm-Informationen, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.
In E-Mails hängt das Laden solcher Ressourcen auch von Einstellungen und Funktionsweise deines E-Mail-Dienstes ab.
13. Cookies und lokale Speicherung
Framer beschreibt seine integrierten Analytics-Statistiken als ohne Cookies und ohne dauerhafte Besucherkennungen arbeitend.
Technische Speichermechanismen können dennoch von der Websiteinfrastruktur für Betrieb oder Sicherheit verwendet werden.
Dass Framer Analytics ohne Cookies funktioniert, bedeutet weder, dass keine technischen Daten verarbeitet werden, noch, dass Öffnungen und Klicks in E-Mails nicht gemessen werden.
Wir nutzen ausserdem Google Analytics 4, um Besuche, Seitenaufrufe, Zugriffsquellen und Klicks auf die Anmeldeschaltfläche zu messen. Ein Klick erfasst eine Interaktion und beweist kein bestätigtes Abonnement. Dieses Tool wird erst nach deiner Zustimmung zu Statistik-Cookies geladen. Es kann pseudonyme Kennungen, Seiten und Interaktionen, Besuchsherkunft, Browser- und Geräteinformationen sowie einen ungefähren Standort verarbeiten. Die Statistik-Cookies _ga und _ga_… unterscheiden Besuche und Sitzungen. Über den Cookies-Link im Fussbereich der Startseite oder den folgenden Link kannst du zustimmen, ablehnen oder deine Entscheidung zurücknehmen. Eine Ablehnung blockiert weder die Website noch die Anmeldung. Deine Auswahl wird 180 Tage lokal gespeichert. Statistik-Cookies sind auf 180 Tage eingestellt. Diese Frist kann bei einem späteren Besuch mit weiterhin gültiger Einwilligung erneuert werden. Wir übermitteln die Formularfelder nicht an Analytics. Übermittelte URL-Parameter beschränken sich auf Kampagnenkennzeichnungen. Werbefunktionen und personalisierte Anzeigen sind in unserem Tag deaktiviert. Google kann Daten auf seinen Infrastrukturen auch im Ausland verarbeiten. Dienstleister, Übermittlungen und Aufbewahrungsfristen sind in den Abschnitten 14 bis 16 beschrieben. Cookie-Auswahl ändern. Weitere Informationen: Wie Google Daten von Partnerwebsites verwendet.
14. Empfänger und Dienstleister
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
Berechtigte Personen und Dienstleister erhalten Zugriff, soweit sie die Daten für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke benötigen.
Die wichtigsten beteiligten Dienstleister sind:
Framer für Hosting, Websitebetrieb und integrierte Statistiken;
Google Cloud und Firebase für Backend, Speicherung der Anmeldungen und Synchronisierung;
Infomaniak für Abonnentenverwaltung, E-Mail-Versand und zugehörige Statistiken;
Brevo für historische Daten, die im früheren System verbleiben;
Google für Google Analytics 4 nach Zustimmung zu Statistik-Cookies sowie Google und andere Anbieter externer Ressourcen, wenn deren Schriftarten oder Ressourcen geladen werden.
Diese Anbieter können eigene Unterauftragnehmer einsetzen.
Informationen können auch weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beantwortung einer gültigen Behördenanfrage oder zur Wahrung von Rechten nötig ist.
15. Verarbeitung und Übermittlung im Ausland
Nicht alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz verarbeitet.
Zu den wichtigsten Standorten und Infrastrukturen gehören:
die Schweiz für die betreffenden Infomaniak-Dienste;
Belgien für die Google-Cloud-Funktion des Formulars;
Belgien, die Niederlande und Finnland für die europäische Firestore-Infrastruktur eur3;
die Niederlande als Sitz von Framer sowie die USA und weitere von dessen Infrastruktur und Unterauftragnehmern genutzte Regionen;
die Europäische Union für das Hosting historischer Brevo-Daten gemäss den Angaben dieses Anbieters.
Framer gibt an, AWS-Infrastruktur in den USA zu verwenden, ergänzt durch Infrastrukturen in Europa, im asiatisch-pazifischen Raum und ein weltweites Auslieferungsnetz. Aus dem europäischen Firebase-Standort lässt sich deshalb nicht ableiten, dass die gesamte Website ausschliesslich in Europa gehostet wird. Framer-Sicherheitsinformationen.
Google Analytics kann Verarbeitungen in den USA und anderen Ländern umfassen, in denen Google und seine Unterauftragnehmer Infrastrukturen betreiben. Auch das Laden externer Ressourcen und Support- oder Administrationsvorgänge der Anbieter können internationale Verarbeitungen einschliessen.
Übermittlungen müssen die anwendbaren Datenschutzanforderungen erfüllen. Besteht in einem Land kein anerkannt angemessenes Schutzniveau, sind geeignete Garantien vorzusehen, insbesondere durch die für die Dienste geltenden vertraglichen Verpflichtungen und Datenschutzklauseln.
Du kannst uns für nähere Angaben zu Empfängern, beteiligten Ländern und den für deine Daten geltenden Garantien kontaktieren.
16. Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrung richtet sich nach Verarbeitungszwecken und fortbestehendem Bedarf.
Daten eines aktiven Abonnements werden für die Verwaltung der gewünschten Mitteilungen und der Warteliste gespeichert.
Nach einer Abmeldung können wir Informationen aufbewahren, die nötig sind, um:
den Widerruf zu beachten und zu dokumentieren;
einen unbeabsichtigten erneuten Versand zu vermeiden;
die getroffenen Entscheidungen nachweisen zu können;
Links bereits versendeter Nachrichten funktionsfähig zu halten;
Anfragen und mögliche Streitfälle zu bearbeiten.
Wettbewerbsdaten werden für Organisation, Preisvergabe und mögliche Streitfälle gemäss den geltenden Regeln aufbewahrt.
Die detaillierten Ereignisdaten in Google Analytics sind derzeit auf eine Aufbewahrung von 2 Monaten eingestellt, Nutzerdaten auf 14 Monate. Die Frist für Nutzerdaten beginnt bei neuer Aktivität gemäss der aktuellen Property-Einstellung erneut. Diese Fristen unterscheiden sich von der Cookie-Laufzeit und betreffen die meisten aggregierten Standardberichte nicht. Technische Protokolle und Sicherungen folgen ebenfalls den Aufbewahrungsfristen und Zyklen der jeweiligen Dienste.
Eine Abmeldung löscht somit nicht sofort alle Einträge. Nicht mehr benötigte Daten sind zu löschen oder zu anonymisieren, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und einer zur Rechtsverteidigung nötigen Aufbewahrung.
Ein Löschungsantrag wird anhand dieser unterschiedlichen Erfordernisse geprüft und kann Firebase, Infomaniak sowie noch in Brevo vorhandene historische Daten betreffen.
17. Sicherheit
Wir setzen den Risiken angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
HTTPS-Verbindungen;
Prüfung der Formularangaben;
Mechanismen zur Begrenzung automatisierter Übermittlungen;
beschränkte Zugriffe auf Backend-Daten;
serverseitige Speicherung der Zugangsschlüssel zu Diensten;
Kontrollen zur Begrenzung von Synchronisierungsfehlern und doppelten Sendungen.
Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.
18. Deine Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du insbesondere:
fragen, ob Daten über dich verarbeitet werden, und die gesetzlich vorgesehenen Informationen erhalten;
die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen;
deine Einwilligung in Mitteilungen widerrufen;
bei erfüllten Voraussetzungen die Löschung von Daten verlangen;
die Herausgabe oder Übermittlung bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen, soweit dieses Recht gilt;
weitere in deiner Situation geltende Rechte ausüben, insbesondere Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung.
Zur Ausübung deiner Rechte schreibe an:
Wir können die vernünftigerweise nötigen Angaben verlangen, um deine Identität zu prüfen und die Anfrage zu bearbeiten.
Auskunftsanfragen werden grundsätzlich kostenlos innerhalb von dreissig Tagen bearbeitet. Ist mehr Zeit nötig, informieren wir dich gemäss den anwendbaren Regeln. Informationen des EDÖB zum Auskunftsrecht.
Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder an die für deine Situation zuständige Behörde wenden.
19. Kinder, Drittdienste und Änderungen
Daten über Kinder
Die Website richtet sich hauptsächlich an Eltern, werdende Eltern und andere an Loona Kids interessierte Erwachsene.
Wir beabsichtigen nicht, über das Anmeldeformular personenbezogene Daten über Kinder zu erheben. Bitte übermittle dort keine solchen Informationen.
Links zu Drittdiensten
Die Website und unsere E-Mails können Links zu Websites oder sozialen Netzwerken Dritter enthalten. Bei deren Besuch gelten für ihre Verarbeitungen die jeweiligen Datenschutzerklärungen.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich unsere Dienste, Dienstleister oder Verarbeitungen ändern.
Die gültige Fassung und ihr Aktualisierungsdatum werden auf der Website veröffentlicht. Über wichtige Änderungen informieren wir ergänzend, soweit erforderlich.
Bei Fragen:
Steven Prod’hom
Place de la Diversité 3
1217 Meyrin
Schweiz